Riorganizzare il lavoro della Pubblica Amministrazione
Per avere nella Pubblica Amministrazione lavoro in modalità smart, l’organizzazione del lavoro deve essere smart. E perché ciò avvenga abbiamo la necessità di superare la parcellizzazione procedurale dell’attività amministrativa, di strutturare servizi digitali amichevoli orientati ai bisogni delle persone e delle imprese, di ripensare le regole del lavoro tenendo conto del carattere ibrido della nuova normalità. Il lavoro agile dell’emergenza ne ha evidenziato le potenzialità in termini di innovazione di sistema, ma anche i limiti quando manchi un adeguato supporto tecnologico o quando uno scarso livello di maturità organizzativa non consenta di mantenere i livelli di produttività o di evitare i rischi di isolamento sociale e professionale. Ora è necessario costruire il lavoro agile della ripartenza per una pubblica amministrazione che sappia fare, che faccia, che faccia fare.
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